Chính Sách Bảo Mật
858mm

858mm ("chúng tôi", "nền tảng") cam kết bảo vệ quyền riêng tư của tất cả người dùng ("bạn", "thành viên") truy cập và sử dụng dịch vụ tại 858mm.app. Chính sách bảo mật này được xây dựng phù hợp với các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, đặc biệt là Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan.

Chính sách này áp dụng cho mọi người dùng tương tác với 858mm thông qua trình duyệt web, ứng dụng di động, hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật số nào khác tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn lãnh thổ Việt Nam. Chính sách này cũng áp dụng cho người dùng khách (chưa đăng ký tài khoản) khi truy cập nền tảng.

Mục tiêu cốt lõi của chúng tôi là đảm bảo rằng mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp cho 858mm đều được xử lý một cách hợp pháp, công bằng, minh bạch và chỉ phục vụ các mục đích đã được xác định rõ ràng trong chính sách này.

858mm thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết và phù hợp với mục đích cung cấp dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu, ảnh mặt trước/sau giấy tờ, ảnh chân dung, địa chỉ thường trú.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay).
• Thông tin liên lạc: Nội dung các yêu cầu hỗ trợ, phản hồi, khiếu nại bạn gửi đến đội ngũ 858mm.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên chơi, các trò chơi đã tham gia, lịch sử cược.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số dư tài khoản tại từng thời điểm, mã giao dịch.
• Dữ liệu thiết bị: Định danh thiết bị (Device ID), model điện thoại, phiên bản ứng dụng.

858mm sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều tuân thủ nguyên tắc mục đích tối thiểu – chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn vượt quá những gì cần thiết:

Đối với mục đích tiếp thị, chúng tôi chỉ gửi thông tin khuyến mãi khi bạn đã đồng ý nhận. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 858mm đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau, theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn tích chấp nhận Chính sách bảo mật trong quá trình đăng ký tài khoản, bạn đồng ý cho phép 858mm xử lý dữ liệu theo chính sách này. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, nhưng điều đó có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện sử dụng mà bạn đã chấp nhận, bao gồm xử lý giao dịch tài chính và cung cấp dịch vụ trò chơi.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các yêu cầu của pháp luật Việt Nam, ví dụ như lưu trữ hồ sơ giao dịch để phục vụ thanh tra, kiểm tra của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Lợi ích hợp pháp: 858mm có thể xử lý một số dữ liệu nhằm bảo vệ lợi ích hợp pháp của nền tảng và cộng đồng người dùng, chẳng hạn như phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống.

858mm không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba được liệt kê dưới đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền, 858mm chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng đối tác. Các nhà cung cấp này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát triển game cung cấp trò chơi trên 858mm có thể nhận được dữ liệu phiên chơi ẩn danh để phục vụ mục đích kỹ thuật và cân bằng trò chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ phân tích: Chúng tôi sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu nội bộ để hiểu hành vi người dùng và cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu này được ẩn danh hóa trước khi xử lý.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: 858mm sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của các cơ quan chức năng Việt Nam (Công an, Tòa án, Cơ quan thuế, v.v.) khi có lệnh hợp pháp hoặc theo nghĩa vụ pháp luật.
• Công ty liên kết trong cùng tập đoàn: Trong trường hợp 858mm được sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho tổ chức kế nhiệm với thông báo đến người dùng trước.

858mm áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 858mm được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với độ dài khóa 256-bit, đảm bảo không bên nào có thể đọc được nội dung trong quá trình truyền.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu tài khoản được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin KYC và số tài khoản ngân hàng được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi lại vào nhật ký kiểm toán (audit log).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống của 858mm được kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi các chuyên gia bảo mật độc lập ít nhất mỗi quý một lần.
• Hạ tầng đám mây an toàn: Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ được đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn ISO 27001, với sao lưu tự động và khả năng phục hồi sau thảm họa.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Thông tin tài khoản và KYC: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi t ài khoản bị đóng, theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lịch sử giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 10 năm theo yêu cầu của pháp luật về phòng, chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Dữ liệu phiên chơi và lịch sử cược: lưu trữ tối đa 3 năm kể từ ngày phát sinh, sau đó được ẩn danh hóa hoặc xóa bỏ.
• Dữ liệu cookie và phân tích hành vi: lưu trữ không quá 13 tháng kể từ lần thu thập cuối cùng.
• Nội dung trao đổi hỗ trợ khách hàng: lưu trữ tối đa 2 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp.

858mm sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Strictly Necessary): Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và bảo mật CSRF. Bạn không thể từ chối cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang.
• Cookie hiệu suất (Performance): Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian tải trang, v.v.) để chúng tôi cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân hóa của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện và loại trò chơi yêu thích.
• Cookie phân tích (Analytics): Giúp chúng tôi hiểu xu hướng sử dụng tổng thể thông qua dữ liệu tổng hợp và ẩn danh, không liên kết với danh tính cá nhân của bạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể làm giảm trải nghiệm sử dụng nền tảng 858mm. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cho phép bạn xem, xóa và kiểm soát cookie trong phần Cài đặt.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình được lưu trữ tại 858mm:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu 858mm cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn, trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu 858mm cập nhật, chỉnh sửa thông tin đó.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp cụ thể, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 858mm xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền rút đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào, tuy nhiên điều này không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected]. 858mm sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của 858mm chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Đây là cam kết không thể thay đổi của 858mm nhằm bảo vệ trẻ vị thành niên.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và cho rằng con em của mình đã đăng ký tài khoản tại 858mm, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ và xóa toàn bộ thông tin liên quan.

Chúng tôi khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) để ngăn chặn trẻ em truy cập vào các nền tảng cờ bạc trực tuyến. Hãy cùng nhau xây dựng môi trường giải trí an toàn và lành mạnh cho thế hệ trẻ Việt Nam.

Nền tảng 858mm có thể chứa các liên kết đến trang web của nhà cung cấp trò chơi hoặc đối tác thanh toán. Khi bạn nhấp vào các liên kết này và rời khỏi 858mm.app, Chính sách bảo mật của chúng tôi không còn áp dụng.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay các thực hành thu thập dữ liệu của các trang web bên ngoài. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập sau khi rời khỏi 858mm.

858mm có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ 858mm.app ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả thành viên hiện hữu.
• Cập nhật ngày hiệu lực rõ ràng ở đầu trang Chính sách bảo mật.
• Lưu trữ các phiên bản cũ của Chính sách bảo mật để thành viên có thể tham khảo khi cần.

Việc bạn tiếp tục sử dụng 858mm sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 858mm xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: Gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về Chính sách bảo mật". Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
• Hỗ trợ trực tuyến 24/7: Sử dụng tính năng chat trực tuyến trên nền tảng 858mm để được tư vấn ngay lập tức bởi đội ngũ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp.
• Khiếu nại lên cơ quan nhà nước: Nếu bạn cho rằng 858mm xử lý dữ liệu của bạn vi phạm pháp luật, bạn có quyền nộp khiếu nại lên Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.